Оператор: Индивидуальный предприниматель НИЗАМОВ ЗАХАР ДМИТРИЕВИЧ
ИНН:024501365027, ОГРНИП:322028000155661
Адрес места жительства/почтовый адрес: г. Уфа, проспект Октября 27/2, кв. 54
E-mail для обращений по ПДн: lidium-digital@yandex.ru
Ответственный за организацию обработки ПДн: Низамов Захар Дмитриевич, lidium-digital@yandex.ru, +7 937 365-35-43
Сайт: https://лидиум.рф/stomatoligia (далее — «Сайт»)
Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных, меры по их защите, права субъектов персональных данных и порядок их реализации.
1. Термины и правовые основания
Термины используются в значениях Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) и подзаконных актов. Обработка ПДн осуществляется на основаниях:

• согласия субъекта ПДн — для маркетинговых рассылок, ретаргетинга и иных действий, требующих согласия;
• заключения и исполнения договора/заявки — при обработке обращений, консультировании, подготовке предложений, оказании услуг;
• выполнения обязанностей по закону — бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы уполномоченных органов;
• осуществления прав и законных интересов Оператора при соблюдении прав и свобод субъекта ПДн.

Согласие на обработку ПДн и согласие на получение рекламы предоставляются раздельно.

2. Принципы обработки
Законность, справедливость, минимизация, ограничение целями и сроками, точность и актуальность, ограничение доступа, безопасность, локализация первичного сбора ПДн граждан РФ на территории РФ.

3. Состав и категории ПДн
В зависимости от формы и сценария обработки Оператор может обрабатывать:

• Идентификационные данные: ФИО.
• Контактные данные: телефон, e-mail, аккаунты в мессенджерах (если указаны).
• Данные заявок: тема/содержание обращения, компания/должность (если указаны), комментарии.
• Договорные и учётные данные: реквизиты ИП/юрлица и контактные лица (для клиентов по договору).
• Маркетинговые данные: факт подписки, предпочтения контента/услуг, история взаимодействий (открытия/клики).
• Интернет-данные (обезличенные): cookie-идентификаторы, IP-адрес, user-agent, URL/реферер, параметры сеанса и события на Сайте.

Специальные категории и биометрические ПДн не обрабатываются.

4. Цели обработки (привязка к данным)

• Обработка заявок и обратной связи (ФИО, телефон, e-mail, содержание запроса) — связь, консультация, подготовка предложения, заключение и исполнение договора/оферты.
• Сервисные уведомления (контактные данные) — информирование о статусе заявки/договора.
• Маркетинговые коммуникации (e-mail/телефон) — только по отдельному маркетинговому согласию, с возможностью отписки в каждом сообщении.
• Веб-аналитика и улучшение Сайта (обезличенные интернет-данные) — измерение трафика и производительности, безопасность.
• Выполнение требований закона — бухгалтерский/налоговый учёт, ответы на запросы госорганов.

5. Источники и способы получения ПДн
ПДн предоставляются субъектом через формы Сайта, по телефону, e-mail, в мессенджерах; часть технических данных формируется автоматически при использовании Сайта. Обработка может быть автоматизированной и/или без использования средств автоматизации.

6. Cookies и аналитика (локализация)
Сайт использует файлы cookie и технические идентификаторы для работы, статистики и безопасности.
Первичный сбор ПДн граждан РФ осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
При применении сторонних сервисов аналитики/тегов используются решения, обеспечивающие локализацию первичного сбора, либо такие сервисы включаются только при наличии законных оснований и выполнении требований к трансграничной передаче (см. раздел 10).
Управление cookie: пользователь может ограничить/отключить cookie в настройках браузера; часть функциональных cookie необходима для работы Сайта.

7. Обработчики (поручения) и получатели
Оператор может поручать обработку ПДн на основании договоров лицам, оказывающим хостинг/ЦОД в РФ, e-mail- и SMS-рассылки, CRM и коллтрекинг, поддержку Сайта/аналитику, антиспам/антифрод.
Передаются только необходимые данные при условии соблюдения конфиденциальности и безопасности. Перечень категорий обработчиков предоставляется по запросу. Передача третьим лицам вне поручений — в случаях, предусмотренных законом, либо по отдельному согласия субъекта.

8. Сроки хранения и уничтожение
ПДн хранятся не дольше необходимого для целей обработки, если больший срок не предусмотрен законом/договором:

• заявки/переписка — до 3 лет с момента последнего взаимодействия при отсутствии договора;
• договорные/учётные данные — по срокам, установленным законодательством о бухучёте и архивном деле;
• маркетинговые данные — до отзыва согласия или завершения кампании.
• При достижении цели обработки, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки ПДн подлежат уничтожению (или обезличиванию) в срок до 7 рабочих дней с составлением акта.

9. Права субъекта ПДн и порядок их реализации
Субъект ПДн вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, отзывать согласия, а также обжаловать действия/бездействие Оператора.
Как обратиться: запрос на lidium-digital@yandex.ru с темой «ПДн».
Сроки: ответ — до 10 рабочих дней (может быть продлён до 15 с мотивировкой), исправление/уничтожение — до 7 рабочих дней после подтверждения оснований.
Для защиты прав Оператор вправе запросить сведения, позволяющие удостоверить личность и/или полномочия представителя.

10. Трансграничная передача ПДн
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
В случае изменения практик обработки раздел будет актуализирован до начала такой передачи.

11. Меры по обеспечению безопасности ПДн
Меры в соответствии со ст. 19 Закона № 152-ФЗ и подзаконными актами: ограничение и учёт доступа, матрица прав, защита периметра (межсетевые экраны, WAF, анти-DDoS), шифрование каналов (TLS), резервное копирование, договоры о конфиденциальности и поручении обработки, обучение персонала, внутренние регламенты по ИБ и управлению инцидентами.

12. Маркетинговые сообщения и отписка
Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного маркетингового согласия. Отписка доступна по ссылке в письме/через ответ на SMS/по обращению на lidium-digital@yandex.ru. Отписка от рекламы не прекращает сервисные уведомления по заявке/договору.

13. Актуализация Политики
Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Актуальная версия доступна по адресу: https://лидиум.рф/stomatoligia . Существенные изменения публикуются новой редакцией; где требуется — собираются обновлённые согласия.

Уфа, ул. Кавказская 24